Часто Задаваемые Вопросы


Перенос домена к нам

Перенос домена к нам (Трансфер)

Определить, где находится домен, можно с помощью реестра Whois. Регистратор указан в поле «registrar».

Если вы хотите продлевать домен из Панели управления по нашим ценам, передайте его в наше управление. В таком случае вы сможете выбрать режим продления домена (автоматически за 60 суток до окончания срока регистрации или вручную) и оплачивать его с лицевого счета аккаунта.

Актуальную информацию и цены на трансфер домена можно посмотреть здесь.

Перейдите по ссылке, где указана зона вашего домена, чтобы получить инструкцию:

Перенос внутри REG.RU

Если регистратор вашего домена — REG.RU, для переноса воспользуйтесь формой. Логин нашего аккаунта — reg_9208594

После успешной отправки формы создайте тикет в котором укажите ваш домен и регистратора внутри которого делали перенос.

Если домен зарегистрирован через партнера REG.RU, обратитесь к нему с просьбой передать домен в полное управление на аккаунт reg_9208594. В таком случае заполнять форму не нужно.

Перенос от стороннего регистратора

Перенос доменов в зоне .RU и .РФ от стороннего регистратора выполняется с помощью AuthInfo-кода.

Для переноса домена вам потребуется код авторизации (он же authinfo). Этот код можно получить у текущего регистратора домена.

После получения Authinfo от текущего регистратора:

  1. Подайте заявку на перенос домена через форму поставив галочку "трансфер доменного имени к нам".
  2. При подаче заявки будет создан счёт на оплату переноса (150 руб.) актуальную информацию можно посмотреть в графе трансфер.
  3. В течение суток после зачисления оплаты переноса потребуется подтвердить перенос с контактного email администратора домена (письмо будет содержать ссылку на подтверждение).
  4. После подтверждения перенос будет инициирован. Это займет до 5 дней, после чего домен окажется в вашем аккаунте на Webihost.ru.

Перенос доменов .SU

  1. Подайте заявку на перенос домена через форму поставив галочку "трансфер доменного имени к нам".
  2. Для переноса домена .SU к Webihost.ru вам необходимо отправить по почте официальное письмо текущему регистратору. Форму такого письма необходимо уточнить у текущего регистратора.

Не откладывайте перенос на крайний срок!

  • Для успешного совершения переноса необходимо не менее 10 суток до истечения срока регистрации.
  • Срок жизни кодов Auhtinfo для доменов .RU и .РФ всего 20 дней. Получив коды, сразу начинайте перенос.
  • Ваш текущий регистратор обязан выдать коды Authinfo в течение 3 рабочих дней.
  • При переносе домена дата истечения либо полностью сохраняется (.RU, .РФ, .SU), либо увеличивается на один дополнительный год (международные домены). В любом случае вы не потеряете ни единого дня работы домена.

Цены:

  • Для международных доменов (.рус .com, .net, .org и т.п.) вы платите только за продление регистрации на следующий год.
  • Перенос доменов .RU и .РФ - 150 рублей.
  • Перенос доменов .SU - бесплатно.
  • Домен ни на мгновение не прекращает работать.
  • Актуальную информацию и цены на трансфер домена можно посмотреть здесь.

Завершение трансфера

Определить, что домен уже перешел под наше управление, поможет Панель управления. Перейдите в раздел «Домены». Если в нем отображается дата окончания доменного имени и есть возможность выбрать режим продления — домен находится у нас и будет продлеваться по нашим ценам.

Если в процессе переноса у вас возникнут вопросы — обращайтесь в службу поддержки. Мы поможем разобраться!

© 2019 Webihost.RU